销售员如何获得客户信任
在现实的销售中，客户并不愿把你当成他们的朋友，因此你也不必太渴望成为他们的朋友。许多销售案例中唯一的共同点是，如果客户决定购买，那么你和客户双方都会受益。实际上，这并非你与客户之间的私人关系，而是纯粹的商业关系，给你和你的客户都提供了好处。下面是小编整理的销售员如何获得客户信任，欢迎来参考！
这意味着如果你能尽自己所能提供给客户最佳服务，他们就会成为你的永久客户，不论此时竞争对手做什么，如降价、提供附加的性能、缩短送货时间，都不会影响到他们。
在一些销售情景中，你仍然可以成为客户的朋友。他们完全相信你在为他们的最大利益着想，即使这可能意味着你的自我牺牲。你的首要目标应该是尽可能使他们满意，并且确保他们能从你公司得到特别的优待。这比互利的关系更近了一步，双方都会觉得是单纯的友谊。
找出共同点
你是否遇到过某些人，他们并不认识你，但言谈举止之间，表现得好像你们已经认识很久了。他们友好地接近你，询问你的过去和近况，甚至会问你对未来的打算。与此同时，你的大脑也在飞速旋转，冥想苦思你是怎么认识这个人的，同时还要尽量表现出友善和热情，礼貌地回答他所有的问题。
之后，你开始觉得这个人真的认识你，觉得自己很特别，所以脱颖而出。此时，你们是否真的认识已经不重要了。这段经历已经给你留下了美好的印象和感觉，对于你和其他人来说，都是愉快的一天。
对你的潜在客户，也可以用同 ……此处隐藏1384个字……
辨别客户风格
通过对绝大多数客户的观察分析，我发现基本可以把客户的行为方式分为三类：视觉型、听觉型和触觉型。一旦掌握了客户的类型，只要你学会观察客户和调整自己，成功销售就是轻而易举的事情了。
60%的人更注重图形表示，他们觉得自己亲眼看到的最有价值。这一类型的客户通过图形和视觉了解世界，观察客户眼神的变化，就能判断出他们是否是视觉主导。他们在思考问题时，通常会抬起头看着高处；说话时总是用这样一些短语，例如“我看到了”、“想到了吧？”、“你真的了解我说的意思了吗？”在对视觉型客户进行产品展示的时候，应当充分利用你的视觉材料。如果这些材料看上去不太明亮，色彩也欠丰富的话，最好用不同的色彩进行标注，加重与客户相关的信息。充分利用电脑，做出美观大方的展示幻灯片。
听觉型客户的最大特点是眼睛总是在动，好像他们的眼睛能帮助耳朵寻找信息。当他们俯视的时候，其实就已经走神了。你会“听”到他们这样说：“告诉我！”、“听我说”、“我能否告诉你？”、“我听到了”、“我听到你说的了。”对于听觉型客户，你要非常注意你的语言和表达方式。在展示中投入情感，用语音语调准确表达你的意图。
还有一类客户从事“动手”的工作，如老师、护士或者其他的医学工作。当碰到这些客户，你需要带去一些样品。在你做产品展示演讲的时候，让他们拿着样品，亲自去触摸和感受产品。如果你销售的是设备，可以让客户去按下设备上的按钮，以得到亲身体验。
无论你碰到哪些客户，都要记住，你一定要谢谢他们给了你这个机会，并且告诉他们你是多么期望能为他们服务，多么期待能满足他们的需求。当客户信任你的时候，他们就会告诉你所有需要的信息，然后会顺利成交，并一次又一次地找你购买。
